关于居家养老安全的社会调研报告

一、调研方法与过程

本次调研采用定量研究和定性研究的社会调研方法，于2020年6月2日至6月21日，运用问卷的方式开展了调研工作。由于疫情的影响，此问卷只有电子版（微信小程序腾讯问卷），没法以纸质的方式发放。虽然这可能影响到了一些不会用电子小程序的老人的答复，都可以让此问卷传到全国更多的城市，包括北京，上海，福州，长沙，成都等等。问卷主要以在不同老年同事群和同学群中转发里得到回答。此问卷在微信上浏览量是1447，收回310份问卷，问卷回收率为21%。回收率较低的原因主要是由于该问卷的年龄要求从55岁开始，而许多点击的人士年龄尚未达到55岁，同时有一些老人不会使用电子小程序而导致他们放弃答卷。

问卷统计采用腾讯问卷的数据分析，对于每个样本量采取专业的统计分析，确保了调研问卷总结的准确性。

二、调研的结果与分析

（一）数据分析

（1）性别：在被调查的老年人中。女性占57.7%，男性占42.3%。

（2）年龄：在被调查的老年人年龄结构中，以55-80岁的老人为主，55-70岁的老人和70-80岁的老人各占调查总人数的45.2%。80岁以上的高龄老年人占此调查总人数的9.7%。

（3）有没有遇到过安全问题没有能够及时对应：在被调查的老人中，22.3%遇到过没有能够及时照应安全问题，77.7%没有遇到过这种情况。

（4）城市：在被调查的老年人中，大部分住在北京，占调查总人数的40.3%。其次是上海，占调查总人数的22.3%。其他城市占总调查的38.4%，包括长沙，福州，郑州，石家庄等等。

（5）居住情况：在被调查的老人中，单独居住的老人占总人数的70%，另外30%与子女一起居住。此调查的空巢老人比例70%，比2019年全国统计的城市空巢老人比例50%要高一些。考虑到电子问卷的特点，受调查的老人文化程度较高，也反映了这批老人空巢的比例高于全国的平均水平。

（6）安全问题：此问题为多选，问老人们最可能会遇到的安全问题有哪些。最常见的安全问题是突发疾病，73.2%，其次为失火漏水的34.5%和厕所／起夜摔倒的33.9%。最低的三个问题为网络诈骗、盗贼入侵和没人能联系，分别为29.4%、22.9%和15.5%（图1）。

后面的一些问题更为具体，问了老人他们对一些安全智能产品功能的评价以及他们可能会花多少钱购买。

图1 安全问题百分比图

图2 电子设备的重要性统计图

（7）帮助安全的电子设备的重要性：在1-10的表上，1为很不重要，10为非常重要，310份回答的中位数为9，平均数为7.8。（图2）

（8）紧急呼叫子女的一键按钮的重要性：在310份回答中，中位数为10，平均数为8。总体对此功能的评价还是比较高。（图3）

图3 紧急呼叫一键按钮的重要性统计图

（9）愿意花多少钱买此按钮：在统计中，38.1%的人都觉得不应该花钱，36.5%的人觉得愿意花0-200，16.5%的人觉得愿意花200-500，也有9.0%的人愿意花500+。

（10）自动报警失火漏水设备的重要性：在310份回答中，中位数为10，平均数为8.4。此功能的平均数（重要性）是所有功能里最高的。（图4）

图4 老人付费购买按钮统计图

（11）愿意花多少钱买自动报警失火漏水的设备：在统计中，41.3%的老人愿意花0-200元，32.6%的老人觉得不应该花钱，16.8%的老人愿意花200-500元，以及9.4%愿意花500+。

（12）厕所摔倒自动报警设备的重要性：在310份回答中，此设备重要性的中位数为9，平均数为7.8。（图5）

图5 老人付费购买失火漏水报警设备统计图

（13）愿意花多少钱买厕所摔倒自动报警设备：41.6%的老人愿意花0-200元，34.5%认为应该不花钱，16.1%的老人愿意花200-500元，7.7%的老人愿意花500+。

（14）自动报警离床过久及异常行为的设备的重要性：在310份回答里，此设备重要性的中位数为6，平均数为6.3。（图6）

（15）愿意花多少钱买此设备：46.5%的老人认为应该不花钱，33.9%的老人认为应该花0-200元，12.9%认为应该花200-500，6.8%认为应该花500+。

（16）排序这些功能的重要性：在问卷的反馈中，许多老人反映他们不会操作这道题的移动选项，因此错误的排序了重要性。在看数据时，发现了很多默认没有改的排序，可能因为更多老人不会操作这道题，因此这道题的数据将不进行数据统计。

（17）智能设备会让自己买还是子女买：此调查的老人中，87.4%选择自己买，12.6%会让子女帮助购买。因此，这些设备的功能需要让更多的老年人去了解，因为大多数还是希望自己购买，而不是托子女购买。

文章来源：《中国安全科学学报》 网址: http://www.zgaqkxxb.cn/qikandaodu/2021/0205/562.html